リコール・メンテナンス一覧 -ご利用中のトラブル発生を予防-
※コンピュータの脆弱性を修正するプログラムのご提供につきましては「メンテナンスセンターからのお知らせ第○○号」としてご案内させていただきます。 (更新日:2019年12月03日)
全一覧(発行順) HP Compaq IBM NEC 富士通 DELL 東芝 SONY VAIO Panaosonic Apple HPサーバー 周辺機器
 
号数 開始日 リコール
メンテナンス
の種類
メーカー カテゴリ 該当
製品
番号
該当製品名 不具合の内容 対応策実施内容 該当機ご利用中のお客様へのご連絡状況
第1回目ご連絡 第2回目ご連絡 最終ご連絡
111号 10.04.09 ソフトウェアアップデートのお知らせ 東芝 ノート
ブック
CDD dynabook SS N12 TK140E/2W メーカー情報収集により「ドメイン参加時にアカウント名、パスワード入力画面で止まってしまう」「「PCの電源が入っている時のユーザー認証」機能を使用する設定で、登録された指紋情報をすべて削除すると、正常に動作しなくなる」問題を修正し「Windowsログオン時に、環境変数を登録する機能を追加」した指紋認証ユーティリティアップデートが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてユーティリティアップデートのお知らせをした。アップデートCDの発送またはお客様でのインストールをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス111号発行後出荷分は、アップデートCDを同梱しております。 10.04.09
全お客様へ
FAX連絡済み
10.5.10
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
110号 10.04.09 ドライバ
アップデート
のお知らせ
東芝 ノート
ブック
CDD dynabook SS N12 TK140E/2W メーカー情報収集により「バッテリ駆動時に、稀に画面が乱れることがある」問題を修正したディスプレイドライバのアップデートが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてドライバアップデートのお知らせをした。ドライバアップデートCDの発送またはお客様でのインストールをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス110号発行後出荷分は、ドライバアップデートCDを同梱しております。 10.04.09
全お客様へ
FAX連絡済み
10.5.10
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
56号 08.4.18 ソフトウェアアップデートのご案内
東芝 ノート
ブック
BTB dynabook SS RX1 TA106E/2W (U7500/12W/80G/Sマルチ/VB) メーカー情報収集により、「Windows Vista Service Pack 1」を適用するとWinDVD8が正しく動作しないなどの不具合があることがわかった。 対応策はWinDVD8のアップデートなど。当該情報が掲載されているサイトをご案内し、SP1適用時にはそのサイトをご確認することをお勧めしております。 08.4.18
全お客様へ
FAX連絡済み
メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。 メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。
BWN dynabook SS RX1 TE120E/2W (U7600/12W/80G/Sマルチ/XP)
28号 06.10.2 メーカー
リコール
東芝 ノート
ブック
BCE Satellite T12 170L/5 メーカー情報収集にて「ソニー製リチウムイオンバッテリー発火問題に対するメーカーの交換プログラム。設計上発火の恐れはないが、安心してご利用いただくために交換を実施」されていることがわかった。 対応策はバッテリの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、メーカー交換プログラムに基づき調達したバッテリとの交換を実施。なお、本プログラム発行以降出荷分については、全て本プログラム対象外のバッテリです。 06.10.2
全お客様へ
電話連絡済み
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡 ご連絡は
終了しました

2006年12月19日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
BJG SS MX/395LS (PAMX395LS)