パソコンレンタル | SUPERRENTAL カテナレンタルシステム株式会社

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データ復旧・データ消去

     高確率データ復旧・証明書付データ消去により安心してご利用・ご返却いただけます。
保存データを高確率で復旧するデータ復旧サービス
ご利用中製品に起動不能トラブルが発生した場合、料金表にゴールドディスクマークのある製品を対象に当該製品のハードディスクを同型製品である他の個体に載せ換え、あるいはハードディスクを当該製品より取り出し、ターゲットメディアとして情報復旧を試みるデータ復旧サービスを実施させていただきます。2017年9月末までの1年間で実施した42件のうち38件(復旧成功率90.4%)がデータ復旧に成功しています。センドバック方式による無償サービスでご提供しています。
  ・オンサイト・サービスによるデータ復旧サービスは全国一律20,000円(税抜)でご提供させていただきます
  データ復旧サービス ご利用申込書(PDF)
  クリックするとPDFの申込書が開きます。
プリントアウトしてご記入いただき、FAXもしくは郵送でお申込みいただけます。
データ復旧サービス申込書
(ご要望によりデータ復旧・消去を実施)
データ復旧サービス申込書
データ消去用ソフトウェアを無償添付
お届けする製品には、無償添付のデータ消去ソフトウェアや製造メーカー純正のハードディスク消去機能が標準搭載されています(DELL Precision T3600、T5600を除く) 。Windows製品には米国国家安全保障局(NSA)方式に準拠した「EasyEraser」または「ターミネータ」を添付しております。ご返却前にお客様ご自身でデータ消去をしていただくことができます。(注-2)
カスタマーサービスセンターでは、製品ご返却後、全てのHDD搭載製品を対象に、データ消去ソフトウェアを用いたデータ消去作業を必ず実施しています。お客様のご要望により、同センターにおいて実施した消去作業を証明する「データ消去作業実施証明書」を無償で発行させていただきます。
データ消去作業実施証明書の例
(データの完全消去を証明します)
データ消去作業実施証明書
簡単迅速にご納品時搭載OSの再インストールが行える復元イメージ
メディアを無償添付
「復元用オリジナルマスター」をもとに、米PowerQuest社製イメージファイル作成ツール「Deploy Center」や「EasyRestore」とシマンテック社製「Symantec Ghost Solution Suite」、または「製造メーカー標準の復元ソフトウェア」を使用し、カスタマーサービスセンターにて作成したハードディスク・復元イメージメディア、またはメーカー純正のバックアップメディアが添付されます。ご利用期間中も簡単迅速に、ご納品時搭載OSの再インストール作業が行えます。
 
  HDDイメージ復元メディア ご利用手順書(PDF)
  (クリックするとPDFの手順書が開きます。)
製品に添付される復元イメージメディアの例
(簡単迅速なOS再インストールが可能)
【例】LIFEBOOK A574/HX(製品番号CSA)
製品に添付されるバックアップディスクの例
(注-2)容量500GBのハードディスク搭載製品の場合、データ消去作業時間に約5〜6時間をご予定ください。データ消去に要する時間は製品ごとに、ハードディスクの容量・規格などの違いにより異なります。予定外に時間がかかることもございますので、データ消去作業は返却日の前日までに完了していただくことをお勧めします。